Гарантии

Мы ценим ваше доверие и обеспечиваем полную поддержку для каждой приобретенной у нас единицы техники. Наша компания строго следует нормам законодательства и гарантирует прозрачность всех процедур.

Гарантия на оборудование

1. Гарантийные сроки
   Вся продукция сопровождается официальной гарантией от производителя. Рекомендуем уточнять продолжительность гарантийного периода в техническом паспорте устройства, на фирменной упаковке или на интернет-портале бренда.

2. Условия действия гарантии
   Для бесплатного устранения дефектов необходимо соблюдение следующих требований:

   • Эксплуатация оборудования в соответствии с руководством пользователя;

   • Сохранение заводских пломб и идентификационных знаков;

   • Наличие документа, подтверждающего приобретение в нашей компании.

3. Гарантийный сервис
   При выявлении производственных недостатков в течение гарантийного срока свяжитесь с нашими специалистами для организации диагностики и ремонта.

Порядок обмена и возврата

Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с даты покупки.

Основные требования к товару:

• ◽️ Отсутствие следов эксплуатации

• ◽️ Сохранение оригинального вида и потребительских свойств

• ◽️ Полная комплектация всеми компонентами и аксессуарами

• ◽️ Наличие неповрежденной фирменной упаковки

• ◽️ Предоставление документа, подтверждающего покупку

Внимание! Отдельные категории промышленного оборудования и запчастей не подлежат возврату согласно установленному перечню.

Контакты для связи по гарантии и возвратам

Главный офис и отдел продаж

• Адрес: г. Челябинск, ул. Шарова, д. 73, 2 этаж, офис 20

• Телефоны: +7 (351) 729-19-80, +7 (912) 476-43-11

• E-mail: profkomplekt174@yandex.ru

Заточный цех и сервисная служба

• Адрес: г. Челябинск, ул. Проспект Победы, д. 160/1 (вход со двора, через шлагбаум)

• Телефоны: +7 (351) 200-42-43, +7 (982) 304-54-03, +7 (982) 358-85-50